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在 上查看此帖子 分享的帖子 了解不断变化的客户行为 您需要做的第 件事是重新描述您的客户。 您可能已经对理想的客户概况有了粗略的估计 或者您可能已经对年龄 薪水 兴趣等进行了全面细分。您可能也关注过心理学。 和 客户的购买习惯都会发生变化 因此您需要研究并了解这些。 为了帮助我们 我将参考 哈佛商业评论 之前的链接文章。 有四种可能的消费者分组 猛击破发 痛苦但有耐心 小康生活 活在当下。 的消费者细分行为变化图表。 猛击破发 这个群体受到的打击最大。他们 打破常规 并大幅限制支出。他们往往收入最低尽管也有 些例外。 这些人往往会减少支出并转而依赖可靠的品牌 但只有当广告引起他的时间的怀旧情...